27 novembre 2025 Cas Clients
CCaaS : l’avenir des centres de contact passe par le cloud et l’IA
CCaaS : l’avenir des centres de contact passe par le cloud et l’IA En 2025, les centres de contact sont sous pression : appels entrants en hausse, demandes sur WhatsApp,... CCaaS : l’avenir des centres de contact passe par le cloud et l’IA
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