Archives des Téléphonie sur IP (VoIP) - Roundesk

Illustration montrant comment l’IA vocale peut améliorer le service client grâce à l’analyse automatique des appels et la génération de rapports détaillés

Comment l’IA Vocale Peut-Elle Améliorer Votre Service Client ?

Illustration montrant l’intégration de la VoIP avec des CRM populaires comme HubSpot, Salesforce et Zoho pour optimiser la gestion des appels et les interactions clients

Comment Intégrer la VoIP avec Votre CRM

Équipe commerciale utilisant un composeur prédictif pour augmenter la productivité et optimiser les appels sortants

Les Avantages des Composeurs Prédictifs pour les Équipes Commerciales

Illustration montrant un manager utilisant des notes et l’écoute en temps réel pour améliorer la qualité des interactions clients

L’importance de notes d’appel et de l’écoute en temps réel pour les managers

Illustration montrant l’utilisation de la VOIP comme levier stratégique pour améliorer la communication dans les industries et services techniques

Pourquoi la VoIP Est Un Levier Stratégique Pour Les Industries et Services Techniques ?

Illustration montrant l’automatisation et l’optimisation de la facturation télécom en entreprise grâce à des outils numériques

Comment Automatiser et Optimiser la Facturation Télécom en Entreprise ?

Illustration montrant l’enregistrement des appels utilisés pour améliorer la qualité du service client grâce à l’analyse et la formation

Enregistrement d’Appels : La solution Indispensable pour un Service Client de Qualité

Illustration montrant la transition du SMS classique vers le SMS marketing, avec des graphiques et des statistiques sur son efficacité

Le SMS Classique est Mort : Pourquoi Passer au SMS Marketing ?

Illustration montrant l’intégration d’un logiciel de support client avec une solution VoIP et IA pour améliorer les interactions clients

Logiciel de Support Client : Pourquoi Intégrer une Solution VoIP avec IA ?

Gestion de la Relation Client : Diminuez 30% des Coûts de Votre Centre d’Appels avec la VoIP et le QM