Opérateur et éditeur de
solutions télécom et de
la relation client

Roundesk est votre partenaire créateur de valeur qui vous accompagne dans vos projets de téléphonie professionnelle et gestion de la relation client (CRM), de la réflexion à la mise en place et au-delà.

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RoundIVR

Solution d'intelligence artificielle qui consisite en un serveur vocal interactif (SVI) qui répond à toutes vos communications téléphoniques, e-mails, chat en 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce serveur téléphonique (IVR) iest déal pour optimiser l'accueil de vos clients.

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RoundVoIP

Solution de téléphonie professionnelle sur IP (Voix IP), simple d'utilisation, intégrant visioconférence, messagerie collaborative, serveur vocal intelligent (SVI). Cette solution de téléphonie vous permet d'avoir une ligne téléphonique VoIP, parfaitement sécurisée et idéale pour l'entreprise et le télétravail.

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RoundCall

Solution de numéros audiotel pour optimiser vos interactions clients et générer des revenus supplémentaires. Roundesk est votre meilleur fournisseur de numéros spéciaux SVA, numéros 08 gratuits, numéros surtaxés, géographiques... en France et à l'étranger.

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RoundErp

Solution de management d’entreprise complète et centralisée comprenant différents modules de gestion intégrée (ERP) à savoir : Comptabilité, Organisation des ventes, Suivi des inventaires, Gestion RH et plus encore.

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Gestion de la Relation Clients

Gestion unifiée des interactions clients via une plateforme omnicanal avec intelligence Artificielle.Donnez de l'importance à votre service clients. 1 Fidelisez et gagnez de nouveaux clients 2 Augmentez vos ventes et votre productivité 3 Transformez vos agents en conseillers augmentés Voulez-vous en savoir plus sur la Gestion de la Relation Clients ?

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Notre éthique


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Vos clients exigent
reconnaissance et
authenticité


Analysez en temps réel la satisfaction de vos clients


Anticipez les comportements de vos clients et saisissez de nouvelles opportunités


Gagnez plus d'avis positifs et augmentez vos 5 étoiles

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Nos solutions sont conçues pour
vous aider à combler les
exigences de vos clients et leur
offrir une meilleure expérience utilisateur.

Nous maîtrisons bien nos coûts
afin de vous proposer le meilleur
rapport qualité/Prix sur le
marché.

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Vos collaborateus exigent considération et accompagnement?

Roundesk met à votre disposition une équipe d'experts qualifiés qui s'engage à vous accompagner et à être à votre écoute pour répondre à vos besoins et satisfaire vos attentes.

Nos atouts

Que vous soyez PME, PMI, grandes entreprises ou autre type d’organisme, vous aurez certainement besoin d’utiliser d’un numéro vert pour votre service client ou d’autres numéros de téléphone pour permettre à vos clients de vous appeler facilement. Aujourd'hui, on trouve de nombreux fournisseurs de numéro vert, et d’autres services de téléphonie professionnelle et de gestion de la relation clients. Roundesk se distingue par différents atouts le faisant démarquer de ses concurrents sur le marché:

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Rapidité

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Engagement

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Flexibilité

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Fiabilité

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Sécurité

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