Roundesk
  • SOLUTIONS
    • Téléphonie professionnelle
      • Numéros gratuit
      • Numéros dit Banalisés
      • Numéros SVA
      • Numéros courts
      • Numéros Audiotel étrangers
      • Numéros géographique
    • Téléphonie VoIP
      • Fonctionnalités D'appels
      • Gestion des Appels Entrants et Sortants
      • Serveur Vocal Interactif
      • SMS Express
      • SMS Push
      • Intégration Simplifiée
    • L’intelligence artificielle (IA)
    • Quality monitoring
    • Gestion relation Client
    • Progiciel de gestion ERP
    • Outil de ticketing
    • Développement sur mesure
  • Tarifs
    • Tarifs RoundGRC
    • Tarifs RoundQm
    • Tarifs RoundVOIP
  • Blog
  • Accompagnement
  • Qui sommes-nous?
  • CONTACT
15 août 2025 Développement spécifiquee

Pourquoi centraliser vos canaux dans un CRM omnicanal ?

Pourquoi centraliser vos canaux (téléphone, chat, email) dans un CRM omnicanal ? Imaginez que vos clients passent d’un canal à l’autre — un appel, un chat, un email — et […]

Lire la suite

centralisation des interactions client (appels, chat, emails) avec routage intelligent, automatisation IA et historique 360° pour un CRM omnicanal performant
Catégories :
Expérience Client Numéros spéciaux SVA Quality Monitoring Téléphonie sur IP (VoIP)
agents gérant un pic d’appels entrants grâce à la VoIP et au routage dynamique.

Appel entrant, SIP, reroutage : comment gérer les pics d’activité en période de soldes

Lire la suite
solution de quality monitoring – Alternative à Excel pour améliorer la performance des agents

Pourquoi Excel détruit la performance des agents (et comment y remédier en 2025)

Lire la suite
Plateforme VoIP centralisant la conformité RGPD, ARCEP, CRTC et ANRT pour les entreprises internationales.

Conformité RGPD ARCEP CRTC ANRT : Comment assurer votre téléphonie VoIP sur tous les marchés ?

Lire la suite
Gestion sécurisée des numéros spéciaux en France, Maroc, Sénégal et Canada pour maximiser revenus et conformité.

Téléphonie VoIP sur IP : comment garantir la continuité de service

Lire la suite
Gestion sécurisée des numéros spéciaux en France, Maroc, Sénégal et Canada pour maximiser revenus et conformité.

Numéros Spéciaux : Pourquoi Votre Entreprise Perd de l’Argent Chaque Jour ?

Lire la suite
Service client associatif 2025 : gestion omnicanal avec numéro vert 0800, numéro court 300, VoIP, CRM et SMS pour associations et ONG.

Numéro 0800, 300 : la combinaison gagnante pour les associations et ONG en 2025

Lire la suite
Solution téléphonique pour startups 2025 : VoIP mobile, intégration CRM, sécurité RGPD et support personnalisé

Comment Choisir la Solution Téléphonique Idéale pour Votre Startup

Lire la suite
La voix transforme la relation client en 2025 avec Voice Biometrics, Speech-to-Text, Reconnaissance d’intention, VUI et IA conversationnelle via RoundVoIP.

La Voix comme Interaction Principale : L’Avenir des Interactions Client en 2025

Lire la suite
Harmonisation des numéros spéciaux en Europe avec call scoring IA pour une meilleure expérience client multinationale.

Numéros spéciaux européens et stratégie multinationale

Lire la suite
« Précédent 1 2 3 4 5 6 … 17 Suivant »
Summary
Blog Roundesk
Article Name
Blog Roundesk
Description
Découvrez nos conseils experts sur les solutions VoIP et GRC de Roundesk pour améliorer votre relation client avec l’IA.
Publisher Name
Roundesk
Roundesk - Opérateur agréé par l'ARCEP et l'IBPT
Solutions
  • RoundCall
  • RoundVoip
  • RoundGRC
  • RoundQm
  • RoundIA
  • RoundErp
Fonctionnalités
  • Numéro vert
  • Numéro banalisé
  • Numéros SVA
  • Routage d’appels
  • Fonctionnalités D'appels
  • Quality Monitoring
  • Serveur Vocal Interactif
  • Téléphonie voip
  • Qui sommes-nous?
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • Contact
  • Partenariats
  • FAQ
14 Av. Kléber, 75016 Paris, France
sales@roundesk.com
+33 1 76 234 234
INSCRIVEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTER
Roundesk 2025 - Tous droits réservés Politique de confidentialité - Mentions légales
Salut !