Archives des Tous les articles - Page 7 sur 19 - Roundesk : Fournisseur de solutions VoIP, QM, GRC et développement spécifique

Call scoring IA pour réduire le churn : analyse vocale, prédiction des risques et fidélisation client en France 2025

IA et téléphonie : comment le call scoring diminue votre churn

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Numéros spéciaux : que veulent vraiment vos clients en 2025 ?

Personnalisation et IA : comment 2025 redéfinit la relation client

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Réduire le temps d’attente sans plus recruter : les réponses automatiques à la rescousse

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Logiciel RoundQM de Quality Monitoring automatisé avec IA pour centres d’appels

Qualité des appels : pourquoi 70% des centres échouent à l’évaluer ?