Statistiques d’appels avancées

Vous cherchez un moyen de surveiller en temps réel les activités de votre centre de contact téléphonique ? Avec RoundVoIP, vous pouvez surveiller toutes les données importantes sur les appels entrants et la productivité de vos agents en temps réel. Plus besoin de perdre du temps à collecter les données, tout est à portée de main.

Surveillez votre activité de manière minutieuse

Notre tableau de bord en temps réel sera un outil efficace pour la gestion de vos équipes, offrant un accès multiniveaux aux informations et statistiques détaillées. L’interface conviviale et intuitive de notre outil présente toutes les données disponibles dans un onglet séparé pour une consultation rapide et facile.

Statistiques avancées sur les appels

Les statistiques avancées sur les appels, les agents et les files d’attente sont centralisées au même endroit, vous permettant de prendre des décisions rapides basées sur des données pertinentes. L’historique des données peut également vous aider à optimiser vos actions et décisions en identifiant précisément les défaillances mettre en place les actions correctives auprès de vos équipes tout en réduisant les coûts.

Le tableau de bord de RoundVoIP est un outil efficace pour :

Gérer vos équipes
Offrir un accès multiniveau aux informations et statistiques détaillées

Avec une interface conviviale et intuitive vous avez toutes les données nécessaires pour une consultation rapide et facile