Vous souhaitez améliorer la qualité des appels VoIP ? Alors voici quelques précisions et conseils supplémentaires :
1) Vérifier la stabilité du réseau internet :
Il est important de vérifier la stabilité de votre réseau internet en effectuant un test de débit (la vitesse de connexion) et en s’assurant que les autres appareils connectés ne consomment pas trop de bande passante pendant les appels.
Une connexion idéale est d’un débit supérieur à 50 Mbs en descendant et en montant, un ping inférieur à 50 ms, un jitter inférieur à 20 ms.
Il est également conseillé de privilégier une connexion filaire plutôt qu’une connexion Wi-Fi pour plus de stabilité.
2) Contrôler la puissance de vos appareils
Les appels VoIP peuvent être gourmands en ressources système. Il est donc essentiel de s’assurer que la puissance de vos appareils est suffisamment forte pour supporter la charge de travail supplémentaire.
Fermez toutes les autres applications et programmes en cours d’exécution pour éviter les ralentissements.
3) Utiliser un casque performant
Pour améliorer la clarté de la voix, utilisez un casque de qualité afin de réduire les bruits de fond et les échos.
Optez pour un micro-casque avec réduction de bruit pour éliminer les bruits ambiants.
4) Vérifier la connexion internet du côté de l’interlocuteur
Votre interlocuteur doit par ailleurs disposer d’une connexion internet stable et de qualité dans le but d’assurer une bonne qualité de l’appel. Vous pouvez lui recommander d’effectuer les mêmes vérifications et le teste de débit.
5) Vérifier le codec utilisé
Les codecs sont des programmes qui permettent de compresser et de décompresser les données audio et vidéo pendant les appels VoIP. Le choix du codec peut avoir un impact significatif sur la qualité de l’appel. Le codec Opus est généralement considéré comme le plus performant et le plus stable pour les appels VoIP.
En suivant ces étapes et en choisissant une solution de téléphonie IP fiable, il est possible d’améliorer considérablement la qualité des appels VoIP