RoundQm : Votre solution de Quality Monitoring
Optimisez la qualité de vos interactions clients grâce à l'IA
- Évaluez la qualité des services rendus à vos clients sur tous les canaux utilisés.
- Analysez vos interactions avec précision grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle.
- Améliorez en continu la performance de vos équipes avec des axes de progression concrets.
- Identifiez les écarts de qualité automatiquement pour un pilotage plus efficace.
- Laissez l’IA analyser vos évaluations et booster les compétences de vos équipes.