Associations : pourquoi adopter un numéro vert ou audiotel en 2025 ?

Guide 2025 Numéros verts & audiotel pour associations : Optimisez votre communication et maximisez votre impact avec la bonne solution téléphonique
Temps de lecture : 7 min
Numéro Audiotel
25 juillet 2025
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En 2025, les associations doivent être accessibles, visibles et efficaces. Que vous soyez une ONG, une fondation ou un acteur local, un numéro vert 0800 ou un numéro audiotel peut transformer votre communication et améliorer l’accompagnement de vos publics. 

Découvrir la solution

Le numéro vert pour associations

Un numéro vert (0800 ou 0805) est gratuit pour l’appelant et pris en charge par l’association. Accessible depuis tout le territoire français, y compris depuis mobile.

Idéal pour :

  • Faciliter les appels de personnes en difficulté (sans surcoût)
  • Proposer une ligne d’écoute ou un service d’information
  • Valoriser l’image de l’association avec un outil professionnel

« Une association de soutien psychologique peut proposer une ligne 0800 gratuite et anonyme, accessible 7j/7. »

Le numéro audiotel : générer des revenus

Numéro surtaxé permettant à l’appelant d’accéder à un service contre paiement (ex: 0,80€/appel). L’association perçoit un reversement selon le volume d’appels.

Utile pour :

  • Diffuser des contenus audio (informations, droits)
  • Proposer des services automatiques
  • Financer certains projets via un canal vocal

Attention :

Déconseillé pour les publics fragiles ou pour l’accès à des services essentiels.

Comparatif : numéro vert vs numéro audiotel

Critère Numéro vert 0800 Numéro audiotel
Coût pour l’appelant Gratuit Surtaxé
Image perçue Solidaire, accessible Commerciale ou informative
Public cible Grand public, précaires Publics avertis
Idéal pour Lignes d’écoute, soutien Contenu audio, autofinancement
Retour financier Non Oui (reversement)

Comment mettre en place votre numéro vert ou audiotel ?

1

Choisir votre numéro

Vert (080x) ou audiotel (08xx) selon vos besoins

2

Configurer le SVI

Serveur vocal interactif pour orienter les appels

3

Superviser et analyser

Statistiques d’usage et enregistrements

Avec RoundVoIP, obtenez votre numéro en 24h et gérez tout depuis une interface simple.

Questions fréquentes

Est-ce que le numéro vert est vraiment gratuit ?

Oui. Il est entièrement gratuit pour la personne qui appelle, qu’elle soit sur mobile ou fixe. Les frais sont pris en charge par l’association

Puis-je changer de numéro plus tard ?

Oui. Vous pouvez commencer avec un audiotel, puis migrer vers un 0800 à tout moment avec Roundesk.

Un numéro vert peut-il être temporaire ?

Absolument. Idéal pour des campagnes courtes, événements ou périodes de crise. Activation possible en 24h.

Donnez de la voix à votre mission

Le numéro vert renforce l’accessibilité et la confiance, tandis que le numéro audiotel peut financer vos actions. Quel que soit votre choix, nous vous accompagnons.

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