Numéros Verts 0800 Gratuit : Offrez un Service Accessible à Vos Clients
Les numéros verts 0800 sont entièrement gratuits pour l’appelant, quel que soit son opérateur. Ces numéros sont parfaits pour les services clients, les lignes d’assistance et les campagnes marketing.
Rejoignez plus de 200 entreprises technologiques qui font déjà partie de nos partenaires.
Pourquoi choisir un numéro vert ?
Facilitez l’accès à vos services avec un numéro gratuit !
- Amélioration de l’expérience client : Les clients vous contactent sans hésitation, car l’appel est gratuit.
- Valorisation de l’image de marque : Offrir un numéro accessible et professionnel renforce la crédibilité de l’entrepris.
- Boost des performances commerciales : Grâce à un meilleur accès et un suivi des appels optimisé.
Pourquoi choisir un numéro vert avec Roundesk ?
Offrez une expérience client optimale avec Roundesk
Opter pour un numéro vert 0800 avec Roundesk, c’est garantir à vos clients un service fluide, accessible et professionnel. Nous vous accompagnons à chaque étape pour vous offrir une solution télécom simple, performante et adaptée à vos besoins.
Comment Configurer Votre Compte Roundesk ?
1.Inscription Rapide : Créez votre compte en quelques minutes en fournissant les informations requises.
2.Sélection du Numéro : Choisissez parmi divers types de numéros – audiotels , banalisé , 0800 ou numéro vert – disponibles dans plus de 50 pays.
3.Configuration Facile : Personnalisez votre numéro en définissant les heures d'accès et les règles d'acheminement des appels.
4.Activation Instantanée : Votre numéro est opérationnel dès la configuration terminée. Passez et recevez des appels depuis n'importe quel appareil connecté.
Demandez votre numéro gratuit maintenant
Les questions les plus fréquentes
Qu’est-ce qu’un numéro vert ?
C’est un numéro entièrement gratuit pour l’appelant, les coûts étant pris en charge par l’entreprise.
Quels sont les formats des numéros verts ?
Les numéros commencent par 0800 ou 0801 et sont accessibles partout en France.
Un numéro vert est-il compatible avec la téléphonie VoIP ?
Oui, il peut être redirigé vers un standard, un mobile ou une solution VoIP.
Comment savoir si un numéro de téléphone est gratuit ?
En France, dans certains pays d'Europe, la loi stipule que chaque entreprise doit proposer un numéro non surtaxé à ses client. Cela inclut les numéros 0800. Cela doit respecter le cadre légal pour le traitement des réclamations par exemple. Ainsi, l’appelant ne doit rien payer.En ce sens, cela vaut interdiction de l’utilisation des numéros de types 08 surtaxés.
Un numéro 08 gratuit doit être déclaré dans le contrat et la correspondance. Cette règle est régie par l’article 87 de la loi de modernisation de l’économie. Elle est aussi liée à l’article L.113-5 du Code de la consommation. A ces deux textes s’ajoute la loi Éssoc, applicable depuis le 1er janvier 2021. Cette règle oblige les administrations et les organismes de services publics à ne plus utiliser un numéro 08 surtaxé.
Tous les numéros 08 sont-ils surtaxés ?
Si vous avez pensé que l’appel vers un numéro commençant par 08 est toujours payant, détrompez-vous. Une importante différence s’impose entre les différentes catégories de numéros 08 : surtaxés, banalisés, gratuits, etc.
Les numéros 08 non surtaxés sont joignables gratuitement que ce soit à partir d’un téléphone fixe ou un mobile. Par exemple, le 0800 fait partie des numéros verts qui permettent à vos clients de vous contacter gratuitement. Si vous voulez disposer d’un numéro 0800 gratuit, vous pouvez demander à l’équipe de Roundesk de vous accompagner.
Toute entreprise a-t-elle droit à un numéro 08 gratuit ?
Comme un numéro 08 pourrait être gratuit ou surtaxé, beaucoup se demandent comment reconnaitre les uns des autres. L’ARCEP a mis au point un classement des numéros 08 en trois couleurs :
- Le vert concerne le 0800 à 0805, ce sont des lignes téléphoniques gratuites ;
- Le gris regroupe les numéros 0806 à 0809 qui sont accessibles gratuitement si vous disposez d’un forfait illimité ;
- Le violet qui correspond aux numéros 081, 082 et 089, dont l’appel vous expose à une facturation, dont le tarif de la surtaxe est énoncé au début de l’appel.
Il existe une dernière catégorie des numéros 08 : les spéciaux. On les appelle également SVA ou Services à Valeur Ajoutée. Ces numéros sont utilisés par les entreprises et les administrations dans le but de faciliter la communication avec leurs clients ou d’obtenir des informations. Souvent surtaxés faiblement, ces numéros peuvent même fonctionner sans frais.
Comment savoir si un numéro de téléphone est gratuit ?
En France, dans certains pays d'Europe, la loi stipule que chaque entreprise doit proposer un numéro non surtaxé à ses client. Cela inclut les numéros 0800.Cela doit respecter le cadre légal pour le traitement des réclamations par exemple. Ainsi, l’appelant ne doit rien payer.En ce sens, cela vaut interdiction de l’utilisation des numéros de types 08 surtaxés.
Un numéro 08 gratuit doit être déclaré dans le contrat et la correspondance. Cette règle est régie par l’article 87 de la loi de modernisation de l’économie. Elle est aussi liée à l’article L.113-5 du Code de la consommation. A ces deux textes s’ajoute la loi Éssoc, applicable depuis le 1er janvier 2021. Cette règle oblige les administrations et les organismes de services publics à ne plus utiliser un numéro 08 surtaxé.
Quel opérateur choisir pour s’offrir d’un numéro 08 gratuit ?
Parmi tant d’autres fournisseurs de numéros spéciaux, il existe des opérateurs qui présentent plus d’avantages. Tenir compte de ces détails vous aident dans le choix de votre générateur de numéro en 08. Pour être sûr de la fiabilité du service, vérifiez si l’opérateur est agréé par l’ARCEP, l’IBPT en Belgique et tout organisme d'État de chaque pays.
Par ailleurs, le tarif 0800 est par exemple connu comme l’un des plus bas. S'il est gratuit pour l'appelant, l'entreprise doit payer les appels de ses clients à son opérateur. Il est donc important de bien choisir l'opérateur qui offre le meilleur rapport qualité/prix.
Pour se procurer un numéro commençant par 08, gratuit et reconnu par l’ARCEP et l’IBPT, faites confiance à Roundesk. Vous obtiendrez votre ligne 0800 au prix d’acquisition réduit.
En utilisant Roundesk pour gérer son numéro 0800, vous pouvez profiter de fonctionnalités avancées. Cela inclut un SVI avec IA sans coûts supplémentaires. Vous pouvez aussi économiser environ 40 % sur vos communications et votre abonnement par rapport aux autres solutions.
Roundesk est aussi plébiscité par ses clients pour avoir un service client très réactif et efficace.