RoundQm : Votre solution de Quality Monitoring

Optimisez la qualité de vos interactions clients grâce à l'IA

  • Évaluez la qualité des services rendus à vos clients sur tous les canaux utilisés.
  • Analysez vos interactions avec précision grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle.
  • Améliorez en continu la performance de vos équipes avec des axes de progression concrets.
  • Identifiez les écarts de qualité automatiquement pour un pilotage plus efficace.
  • Laissez l’IA analyser vos évaluations et booster les compétences de vos équipes.