RoundVoIP : Gestion des numéros audiotels

RoundVoIP : Permet de gérer efficacement les numéros audiotels, qu’il soit un numéro court, un numéro vert ou à tarification banalisée.  Donc, grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, vous pouvez facilement configurer et administrer vos numéros, assurant ainsi une communication fluide et sans interruption avec vos clients.

Numéros courts

Les numéros courts sont essentiels pour les campagnes marketing et les services clients. Ils sont faciles à mémoriser et augmentent le taux de réponse des clients. Avec RoundVoIP, vous pouvez configurer des numéros courts pour des promotions temporaires ou des services permanents, tout en suivant les performances en temps réel grâce à des rapports détaillés.

Numéros verts

Les numéros verts, ou numéros gratuits pour l’appelant, sont un excellent moyen d’encourager les clients à vous contacter sans frais. RoundVoIP offre une gestion simplifiée de ces numéros, permettant de rediriger les appels vers les départements appropriés et d’assurer une disponibilité maximale. De plus, vous pouvez analyser les données d’appel pour optimiser vos services et améliorer la satisfaction client.

Numéros à tarification banalisée

Les numéros à tarification banalisée permettent de partager les coûts d’appel entre l’appelant et l’entreprise. RoundVoIP vous aide à gérer ces numéros en offrant des options de tarification flexibles et en assurant une transparence totale des coûts. Vous pouvez également personnaliser les messages d’accueil et les options de menu pour offrir une expérience utilisateur optimale.

Intégration fluide avec vos outils métier

L’une des forces de RoundVoIP réside dans sa capacité à s’intégrer harmonieusement avec vos applications métier et vos outils CRM. Cette synergie permet d’optimiser la gestion de la relation client, offrant une expérience fluide et personnalisée.

Intégration avec les CRM

RoundVoIP est compatible avec les principaux CRM tels que Salesforce, HubSpot et Zoho CRM. Cette intégration permet de synchroniser automatiquement les données d’appel avec les fiches clients, facilitant ainsi le suivi des interactions et l’historique des communications. Vous pouvez aussi automatiser des tâches comme l’envoi d’emails de suivi ou la mise à jour des informations clients

Intégration avec les outils de collaboration

En plus des CRM, RoundVoIP s’intègre avec des outils de collaboration tels que Microsoft Teams, Slack, et Google Workspace. Cette intégration permet de centraliser toutes les communications au sein d’une seule plateforme, facilitant ainsi la collaboration entre les équipes. Vous pouvez, alors passer des appels, envoyer des messages et partager des fichiers directement depuis votre outil de collaboration préféré, sans avoir à basculer entre différentes applications.

Intégration avec les systèmes de gestion des appels

RoundVoIP offre également des intégrations avec des systèmes de gestion des appels, permettant de suivre et d’analyser les performances des appels en temps réel et vous pouvez configurer des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le temps d’attente, la durée des appels et le taux de résolution au premier contact. Ces informations, donc vous aident à identifier les domaines à améliorer et à prendre des décisions basées sur des données concrètes.

Conclusion

Ce qui distingue RoundVoIP, c’est sa combinaison unique de simplicité, de rentabilité et d’évolutivité.

Conçu pour s’adapter aux besoins des entreprises de toutes tailles, RoundVoIP offre une interface intuitive, des intégrations puissantes avec vos outils métier, et un support client réactif pour garantir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Que vous cherchiez à optimiser vos coûts, à améliorer la collaboration entre vos équipes, ou à obtenir des analyses détaillées de vos performances, RoundVoIP est la solution tout-en-un qu’il vous faut.

Prêt à optimiser votre gestion des numéros audiotels ? Essayez RoundVoIP dès aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons simplifier vos communications. Contactez-nous pour une démonstration gratuite !

FAQ

1. Pourquoi utiliser un numéro court pour mon entreprise ?

Les numéros courts sont faciles à mémoriser et augmentent le taux de réponse, ce qui est idéal pour les campagnes marketing et les services clients.

2. Quels sont les avantages d’un numéro vert ?

Les numéros verts permettent aux clients de vous contacter sans frais, améliorant ainsi la satisfaction et l’engagement client.

3. Comment RoundVoIP s’intègre-t-il avec mon CRM ?

RoundVoIP s’intègre avec les principaux CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM) pour synchroniser les données et automatiser certaines tâches.

4. Peut-on analyser les performances des appels avec RoundVoIP ?

Oui, RoundVoIP offre des tableaux de bord personnalisés pour suivre les indicateurs clés comme le temps d’attente et le taux de résolution.

5. RoundVoIP fonctionne-t-il avec Microsoft Teams ou Slack ?

Oui, il s’intègre avec Microsoft Teams, Slack et Google Workspace pour centraliser les communications et faciliter la collaboration.