Quality Monitoring: RoundQm

Outil pour garantir la qualité de traitement de votre service client

Profitez d’une plateforme moderne qui vous permettra de viser l’excellence du service rendu:

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Le Quality Monitoring pour votre centre de contact

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Remplacez Excel par une plateforme robuste, collaborative et centralisée.
Optimisez le pilotage de vos ressources en suivant la performance de vos collaborateurs selon vos critères, et en optimisant leur engagement.

Autant de moyens qui vous permettront d'offrir à vos clients une Expérience de valeur !

Une plateforme sexy pour évaluer la qualité délivrée par votre service client

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Une plateforme adaptée à vos besoins

Du quality monitoring centre d’appels au quality management, Roundesk vous offre une solution QM flexible qui répond parfaitement à vos attentes.

8 €
Par agent /mois
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*agent évaluable

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