Quality Monitoring: RoundQm

Outil pour garantir la qualité de traitement de votre service client

Profitez d’une plateforme moderne qui vous permettra de viser l’excellence du service rendu:

  • Prise en main facilitée
  • Grilles d'évaluations entièrement à votre main
  • Nombre d'évaluations illimité
  • Tableaux de bord évolués avec analyses et représentations graphiques de tous les indicateurs de performance
DEMANDER UNE DÉMONSTRATION
monitoring-service-clients

Le Quality Monitoring pour votre centre de contact

monitoring-centre-dappel

Remplacez Excel par une plateforme robuste, collaborative et centralisée.
Optimisez le pilotage de vos ressources en suivant la performance de vos collaborateurs selon vos critères, et en optimisant leur engagement.

Autant de moyens qui vous permettront d'offrir à vos clients une Expérience de valeur !

Une plateforme sexy pour évaluer la qualité délivrée par votre service client

quality-monitoring-tableau-de-bord

Une plateforme adaptée à vos besoins

Du quality monitoring centre d’appels au quality management, Roundesk vous offre une solution QM flexible qui répond parfaitement à vos attentes.

8 €
Par agent /mois
10 €
Par agent /mois

*agent évaluable

  • Quality Monitoring
  • Quality Monitoring
  • Quality Management
Contactez nous pour plus d’informations
nous contacter